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よくあるお問い合わせ

1.Vpass(ブイパス)とは

Vpass(ブイパス)はVJAまたはオムニカード協会の発行するVISAまたはMasterCard会員(一部除く)の方のためのインターネット総合サービスです。入会金や年会費は一切不要です。ご登録頂きますと、当サイトでのお買い物の際、お名前・ご住所・カード番号等の入力のお手間が省けます。
http://www3.vpass.ne.jp/

2.ID/パスワードとは

Vpass(ブイパス)にご登録されますと発行されるID・パスワードです。 このID/パスワードを入力することで、よりお手軽に安心してインターネットショッピングがご利用いただけます。

3.商品の保証について

商品をお届けいたしました際に、商品付属の保証書の販売店や購入日付欄が空白になっている場合がございます。お客様の購入記録は当社ホストコンピューターに記録されておりますので、商品の発送日を起点として、商品自体の欠陥等の理由 により故障が発生した場合、各商品の保証期間内であれば、修理・交換等のご対応をいたします。安心してご使用ください。

4.交換・返品は

ご利用ガイドを参照下さい。

5.カートの期限は

70分となっております。画面操作後70分経過しますと、カートの中身が自動削除となりますのでご注意下さい。

6.領収書の発行できますか

領収書の発行をご希望される場合は、お電話またはメールにて『宛名』『但し書き』『金額』をご連絡ください。
弊社より郵送いたします。
ご連絡先については、こちらをご覧ください。

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