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FAQ

1.ギフトカード

1-1.ギフトカードの有効期限は?
   ギフトカードに有効期限はありません。

1-2.つり銭はでるの?
   ご利用に際してのつり銭はお返ししておりませんので、額面額以上の商品・サービスにご利用ください。

1-3.どこで使えるの?
   VJAギフトカードは日本国内のデパート、大手スーパー、ショッピングセンター、ホテルなど全国50万店以上のVJAギフトカード取扱店で
  ご利用いただけます。
  同封してお届け致します「ご利用の手引」及びTOP画面からご確認ください。

2.お申し込みについて

2-1.領収書の発行は?
   領収書の発行を希望される場合は、「お支払方法選択」画面の「領収書発行」欄にて「発行する」をご選択ください。 領収書の宛名は申込人
  または、法人名・部署名(任意)をご入力いただいている場合は、法人名・部署名となります。
  また、発行日はギフトカード発送日となります。なお、領収書は原則ギフトカード発送日の翌日(除く土・日・祝、年末年始)に普通郵便で
  お送りいたします。

2-2.お支払い方法は?
   クレジットカード決済(VJ協会、オムニカード協会加盟各社発行のVISAカード、MasterCardがご利用になれます。一部ご利用になれない
  カードもございます。)または銀行振込のみのお取扱になります。現金振込の方は、入金予定日を必ずご入力ください。

2-3.大量の60セットを申込みたい場合は?
   インターネットショップで、1回にご注文いただける金額は30万円(除く送料:カード決済のみ)、セット数は30セットを限度とさせて頂いており
  ます。お申し込み金額あるいはセット数が限度を超える場合はお電話にてお申し込みください。

 【お問い合わせ先】
   VJギフトカードセンター 0120-096-437<通話料無料>
   受付時間9時~17時 年中無休(ただし、12/30~1/3を除く)

  ※また、インターネットショップにて数回に分けてお申込いただく場合はそれぞれに発送手数料が掛かりますのでご了承ください。

2-4.差出人とは?
   差出人は、ギフトカードを発送する際、ご依頼主欄に記載されるお名前です。

2-5.発送手数料は?
   発送手数料はお届先1件につき、ギフトカードの枚数が10枚以内の場合は440円(含む消費税等)・11枚以上の場合は540円(含む消費税等)
  の料金をご負担いただきます。

2-6.振込手数料は?
   銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

2-7.取扱している券種は?
   VJAギフトカードは1,000円券・5,000円券、VJAトラベルギフトカードは5,000円券・10,000円券、中華街専用券は1,000円券をご用意して
  おります。 各券種ごとにセット金額を表示しておりますのでその中からお選びください。
  このセット金額に該当しないセットでのお申込は「自由入力はこちら」から券種をご選択いただきご希望の内容をご入力ください。
  VJAギフトカード・VJAトラベルギフトカード・中華街専用券を混合した組み合わせはできません。

2-8.ギフトカードが届くのは?
   お申し込み受付後1週間程度お時間をいただいております。商品は宅配便にてお届けいたします。
 (現金振込はご入金確認後1週間程度お時間をいただいております。)
  ※年末年始、ゴールデンウィーク、お中元、お歳暮の時期および、大量のセットでのご注文の場合は、さらにお時間をいただく場合が
    ございます。


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