| よくあるご質問 |
よくあるご質問は、以下サイトでもご確認いただけます。
自動チャットもご用意しておりますので、是非ご活用ください。
| ＦＡＱ |
1-1．ギフトカードの有効期限は？ギフトカードに有効期限はありません。
1-2．つり銭はでるの？ご利用に際してのつり銭はお返ししておりませんので、額面額以上の商品・サービスにご利用ください。
1-3．どこで使えるの？ＶＪＡギフトカードは日本国内のデパート、大手スーパー、ショッピングセンター、ホテルなど全国50万店以上のＶＪＡギフトカ
ード取扱店でご利用いただけます。
同封してお届け致します「ご利用の手引」及びＴＯＰ画面からご確認ください。
2-1．領収書の発行は？領収書の発行を希望される場合は、「お支払方法選択」画面の「領収書発行」欄にて「発行する」をご選択ください。
領収書の宛名は申込人、または、法人名・部署名（任意）をご入力いただいている場合は、法人名・部署名となります。
また、発行日はギフトカード発送日となります。なお、領収書は原則ギフトカード発送の翌営業日に、パスワードをかけた
ファイル（zip）にてメール送信いたします。
2-2．お支払い方法は？クレジットカード決済（VJAグループ発行のVisaカード、Mastercard）がご利用になれます。一部ご利用
になれないカードもございます。または銀行振込のみのお取扱になります。現金振込の方は、入金予定日を必ずご入力ください。
2-3．大量の60セットを申込みたい場合は？インターネットショップで、1回にご注文いただける金額は30万円（除く送料：カード決済のみ）、セット数は30セットを限度とさ
せて頂いております。30万円以上あるいは30セット以上のお申し込みとなる場合、インターネットショップを2回に分けてお申し込
みいただきますと発送手数料はそれぞれ別々にご請求させていただきます。
2-4．差出人とは？差出人は、ギフトカードを発送する際、ご依頼主欄に記載されるお名前です。
2-5．発送手数料は？発送手数料はお届先1件につき、ギフトカードの枚数が10枚以内の場合は448円(含む消費税等）・11枚以上の場合は550円（含む
消費税等）の料金をご負担いただきます。
2-6．振込手数料は？銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
2-7．取扱している券種は？ＶＪＡギフトカードは1,000円券・5,000円券、ＶＪＡトラベルギフトカードは5,000円券・10,000円券、中華街専用券は1,000円
券をご用意しております。 各券種ごとにセット金額を表示しておりますのでその中からお選びください。
このセット金額に該当しないセットでのお申込は「自由入力はこちら」から券種をご選択いただきご希望の内容をご入力ください。
ＶＪＡギフトカード・ＶＪＡトラベルギフトカード・中華街専用券を混合した組み合わせはできません。
2-8．ギフトカードが届くのは？クレジットカードでお支払いの場合、ご注文日より3営業日後発送させていただきます。
現金（銀行振込）でお支払いの場合、ご注文、お振込確認日より2営業日後発送させていただきます。
※商品は宅配にてお届けいたします。
※また、至急発送は承っておりませんのでご了承ください。
※営業日は、土日・祝日・年末年始を除く平日となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お中元、お歳暮の時期および、大量のセットでのご注文の場合は、さらにお時間をいただく場
合がございます。
＜お届けまでの例＞
【クレジットカードでお支払いの場合】
火曜日注文 → 金曜日発送 【注文から発送までに土日・祝日を含まない場合】
水曜日注文 → 月曜日発送 【注文から発送までに土日・祝日を含んだ場合】
【現金（銀行振込）でお支払いの場合】
水曜日注文、振込 → 金曜日発送 【注文、振込から発送までに土日・祝日を含まない場合】
木曜日注文、振込 → 月曜日発送 【注文、振込から発送までに土日・祝日を含んだ場合】
2-9．インターネット以外での購入はできる？VJAギフトカードは、販売店でもご購入いただけます。
【販売店】
以下リンクより販売店をお探しのうえ、ご来店ください。
販売店を検索
【FAX】
※2024年6月2日（日）をもってFAXでのご購入は終了いたしました。
2024年6月3日（月）以降はVpassまたは販売店でご購入をお願いします。